A 3 csillagos Hotel Neptuno Ibiza Ibiza kereskedelmi övezetében helyezkedik el, az Ibiza repülőtértől 25 km-re, továbbá biztosít úszómedencét. Az Ibiza városi hotel parkolóval is rendelkezik.

A Cap Blanc Akvárium nagyjából 2 km-re, a Jam Shak pedig mindössze 550 méter távolságra található. A hoteltől autóval körülbelül 5 percnyi vezetésre eléri a s'Arenal de San Antonio területét. Az Ocean Mania és az Ocean-part Ibiza néhány pillanatra van az Ibiza városi ingatlan területétől. A Hotel Neptuno vendégei körülbelül 10 percnyi sétára megtalálják az es Pouet buszmegállót.

Ibiza városi hotel szobáiban klímaberendezés, valamint olyan médiaszolgáltatások vannak, mint a többcsatornás TV. A szobák kényelmes stílusban vannak kialakítva. Ibiza egyik népszerű helye a San Antonio-part, amely alig egy 8 perces sétára található.

A szállás naponta büfé reggelit biztosít. A Natural Pau Flexitarian európai ételeket szolgál fel, és alig 5 percnyi sétára helyezkedik el.